Ochrana osobních údajů

Osobní údaje potřebujeme k vyřízení vaší rezervace a domluvě s vámi. Používáme je v nezbytném rozsahu a chráníme je před neoprávněným přístupem.

Kdo je správcem údajů

Tímea Turčiaková, IČO 17356695, provozovatelka uměleckého ateliéru ARTIA, Žerotínova 1222/13, 690 02 Břeclav. S dotazy k soukromí nebo žádostmi o uplatnění vašich práv se obraťte na atelier@timeaturciak.art nebo telefon +420 604 195 903.

Rezervace a komunikace

Při rezervaci zpracováváme jméno a příjmení rezervující osoby, e-mail, telefon, vybranou službu a termín, kategorii dítě/dospělý, počet míst a případnou poznámku. U rezervace pro dítě vyplňte kontaktní údaje zákonného zástupce. Systém uchovává také číslo a stav rezervace, čas jejího založení a změn a informaci o seznámení s těmito zásadami.

Údaje slouží k vyřízení žádosti, správě míst, potvrzení účasti, zaslání organizačních informací a komunikaci o objednané službě. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Povinné údaje jsou nezbytné k vyřízení rezervace; bez nich ji nelze dokončit. Poznámka je dobrovolná.

Zaškrtnutí pole u formuláře potvrzuje, že jste se s informacemi o zpracování seznámili. Nejde o souhlas s reklamou. Kontakty z rezervací nepoužíváme k zasílání newsletterů ani marketingových nabídek.

Datum narození ani zdravotní údaje rezervační formulář nevyžaduje. Do poznámky prosím nevkládejte citlivé informace ani údaje, které nejsou k rezervaci potřeba. Pokud je před účastí nutné domluvit zdravotní nebo jiné individuální potřeby, kontaktujte lektorku; potřebný rozsah a způsob sdělení dohodnete samostatně.

Bezpečnost a zákonné povinnosti

Pro ochranu rezervačního systému před zneužitím zpracováváme technické údaje o požadavcích a omezené provozní záznamy. Aplikační ochrana proti opakovanému odesílání používá krátkodobý nečitelný identifikátor odvozený z IP adresy. Administrace vede záznamy provedených změn. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Podklady potřebné pro splnění účetních a daňových povinností uchováváme v zákonném rozsahu podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. V nezbytném rozsahu můžeme uchovat podklady k ochraně a uplatnění právních nároků na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Potvrzené rezervace a související zprávy: po dobu poskytování služby a nejdéle 3 roky po jejím skončení. U kurzu se doba počítá od poslední lekce celé série.
• Nepotvrzené a zrušené žádosti: nejdéle 30 dní po skončení příslušné akce nebo kurzu, pokud nejsou potřebné pro vypořádání platby či konkrétního nároku.
• Samostatné poptávky: do jejich vyřízení, nejdéle 1 rok od poslední komunikace, pokud nenavážou na smlouvu nebo není nutné řešit konkrétní nárok.
• Aplikační bezpečnostní identifikátory: nejvýše 1 hodinu; administrativní auditní záznamy nejvýše 90 dní.
• Účetní a daňové dokumenty: po dobu určenou příslušnými právními předpisy podle druhu dokumentu.

Údaje pravidelně kontrolujeme a po uplynutí příslušné doby mažeme. Podklady potřebné k řešení konkrétního sporu uchováváme jen v nezbytném rozsahu do jeho konečného vypořádání. Doby uchování údajů v prohlížeči popisuje stránka Cookies.

Kdo může mít k údajům přístup

K rezervacím má přístup provozovatelka a pověřené osoby zajišťující organizaci akcí. V nezbytném rozsahu se na zpracování mohou podílet smluvní poskytovatelé webhostingu, e-mailových služeb, technické správy webu a účetních služeb. Používáme přístupová oprávnění a podle povahy služby odpovídající smluvní ochranu. Údaje neposkytujeme obchodníkům s daty. Orgánům veřejné moci je předáváme pouze tehdy, vyžaduje-li to zákon.

Údaje z rezervačního formuláře nejsou veřejně dostupné a nejsou předávány do Google Analytics. Samotný web nemá vložené mapy, sociální příspěvky ani externě načítaná písma; odkazy na sociální sítě a mapy otevřete až vlastním kliknutím. Na cílových webech platí jejich pravidla ochrany soukromí.

Volitelné měření návštěvnosti

Pokud je na webu zapnuta služba Google Analytics, spouští se až po vašem výslovném souhlasu s analytikou. Slouží ke zjištění, které stránky se používají a jak návštěvníci na web přicházejí. Zpracovává identifikátory cookies, navštívené stránky a technické informace o zařízení. Právním základem je souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Rezervaci i ostatní funkce webu můžete používat bez něj.

Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; do zpracování se může zapojit Google LLC v USA. U předávání mimo Evropský hospodářský prostor Google používá příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně rámce EU–USA Data Privacy Framework, a v relevantních případech standardní smluvní doložky. Podrobnosti a informace k získání kopie záruk jsou na stránce Google – právní rámce pro přenosy dat.

Analytická data na úrovni uživatelů a událostí jsou nastavena na uchování 2 měsíce. Souhrnné statistiky, z nichž nelze určit konkrétního návštěvníka, mohou být dostupné déle. Souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím volby „Nastavení cookies“ v patičce. Odvolání nemění zákonnost zpracování provedeného před ním. Podrobnosti jsou na stránce Cookies.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup k údajům a jejich kopii, opravu nepřesností, výmaz nebo omezení zpracování. U automatizovaně zpracovávaných údajů na základě smlouvy nebo souhlasu můžete využít právo na přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat.

Odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce od žádosti. Pokud bude nutné ověřit totožnost nebo výjimečně prodloužit lhůtu podle GDPR, vysvětlíme vám další postup. Na základě vašich údajů neprovádíme automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Aktualizováno 19. října 2026.